Informativa post COVID-19

Continuiamo a fornire un ambiente sicuro per i nostri collaboratori ed ospiti:

• Competenza interna dedicata – Tutti i nostri collaboratori ricevono una formazione continua e completa sugli standard di igiene e pulizia e sono sottoposti a un ulteriore addestramento PDMI (prevenzione della diffusione delle malattie infettive), nonché un addestramento avanzato specifico per la loro area funzionale.
  The Ashbee Hotel ha istituito procedure per garantire la regolare pulizia profonda del suo hotel, ad esempio, dopo un periodo di chiusura stagionale. Tutta la struttura sarà sottoposta a una pulizia profonda prima della riapertura e verranno attuate ulteriori misure specifiche per la protezione da Covid-19. Una volta riaperto, i nostri standard di pulizia rafforzati continueranno a essere controllati e periodicamente rivisti dal team di gestione della sicurezza dedicato.
  Il nostro hotel viene fornito di prodotti disinfettanti antibatterici supplementari, che verranno regolarmente utilizzati durante il giorno per garantire che le superfici siano pulite al fine di prevenire la diffusione del Covid-19.
  Queste misure si aggiungono ai nostri già solidi protocolli di igiene e pulizia che impongono già una buona igiene delle mani, fornendo strumenti per il lavaggio delle mani, nonché disinfettanti per le mani a base di alcol e una guida rigorosa per il lavaggio regolare delle mani durante il giorno.
  I nostri protocolli sono stati sviluppati con un partner leader del settore e saranno soggetti a controlli periodici.
• Protocolli rafforzati – Tutti i nostri dipendenti sono ben addestrati per identificare i sintomi da Covid-19 e sono stati istruiti di non recarsi al lavoro se non si sentono bene o hanno avuto contatti con chiunque sia sospettato o confermato di avere contratto il Covid-19.
  Come ulteriore precauzione, i dipendenti saranno sottoposti a screening della temperatura prima di iniziare la propria attività. Se un dipendente mostra sintomi connessi al virus, verrà rimandato a casa.
  Inoltre, chiederemo a tutti gli ospiti di sottoporsi a un controllo della temperatura all’arrivo e di compilare un dettagliato modulo di registrazione. Se, all’arrivo, un ospite mostra una temperatura elevata o qualsiasi altro sintomo connesso al Covid -19, gli verrà chiesto di posticipare la partenza e ce ne prenderemo cura in una stanza dedicata separata fino a quando non sarà possibile organizzare successive cure adeguate.
• Servizio sicuro e continuo – Continueremo ad approfondire e fare uso della tecnologia digitale in modo da poter fornire un servizio continuo rispettando i requisiti di distanziamento sociale in ogni momento. Ad esempio, gli ospiti che hanno prenotato con noi direttamente saranno in grado di completare il processo di check-in online prima dell’arrivo, i menu del ristorante e del bar saranno scritti su lavagne o stampati su materiale monouso e riciclabile e il personale delle pulizie non entrerà nelle camere mentre gli ospiti sono presenti. Per quanto possibile, automatizzeremo questi servizi fondamentali in modo che i nostri collaboratori possano concentrarsi sulla fornitura del servizio cordiale e esclusivo di Belmond.
• Collaborare con i leader del settore – Continueremo a lavorare a stretto contatto con gli enti sanitari competenti e collaboreremo con uno specialista esterno per sviluppare questi standard e farli controllare periodicamente in modo che i nostri ospiti possano confidare che li stiamo applicando al più alto livello possibile.

Al The Ashbee Hotel , ogni elemento dell’esperienza degli ospiti è stato considerato e rivisto per garantire che i nostri ospiti possano sentirsi a proprio agio quando viaggiano con noi. Per ulteriori informazioni sulle vaste misure che abbiamo messo in atto o sui leader del settore con cui collaboriamo, potete contattarci scrivendoci una email a info@theashbeehotel.com.

Non vediamo l’ora di avervi nostri graditi Ospiti, presto!